よくある質問

1. Ecosfunとは何ですか？

ECOSFUNは、コスプレ衣装とアクセサリー、ハロウィン衣装とアクセサリーを専門とするオンラインストアです。

私たちはオリジナルの製造者兼デザイナーであるため、より良い品質と価格を提供できます。これにより、低コストで製品を完成させることが可能です。

2. どうやって注文できますか？

Ecosfunで注文するには、ウェブサイトを閲覧し、希望の商品をショッピングカートに追加し、チェックアウトに進んでください。配送先住所の入力、支払い方法の選択、購入の完了のための指示に従ってください。

3. どの支払い方法が利用できますか？

便利な複数の安全な支払い方法を受け付けています。主要なクレジットカード（Visa、MasterCard、American Express、Union Pay）、Shop Pay、Google Pay、Apple Payが含まれます。

4. 注文の追跡はどうすればいいですか？

注文が発送されると、追跡番号付きの発送確認メールが届きます。この追跡番号を使って、当社のウェブサイトまたは配送業者のウェブサイトで配送状況を確認できます。

5. 国際配送は行っていますか？

はい、現在アメリカ合衆国、イギリス、オーストラリアへ配送しています。

6. 返品ポリシーは何ですか？

Ecosfunでの購入に完全に満足していただきたいと考えています。もし何らかの理由で満足いただけない場合は、未使用かつ損傷のない商品を30日以内に返品して返金を受けることができます。詳細は返品および返金ポリシー をご覧ください。

7. カスタマーサポートにはどうやって連絡できますか？

ご質問、ご不明点、サポートが必要な場合は、カスタマーサポートチームが対応いたします。support@ecosfun.com までメールで、またはお問い合わせページからご連絡ください。すべての問い合わせに迅速に対応するよう努めています。

8. ECOSFUNでのショッピング時に個人情報は安全ですか？

はい、お客様の個人情報の保護は最優先事項です。業界標準の暗号化技術を使用し、厳格なデータ保護ガイドラインに従って情報の安全を確保しています。

9. ギフトラッピングサービスはありますか？

現時点では、ギフトラッピングサービスを提供しています/していません。

10. 新商品やプロモーションの情報はどうやって受け取れますか？

新着商品、特別プロモーション、限定オファーの情報を受け取るには、当社ウェブサイトの下部にあるニュースレターにご登録ください。