プライバシーポリシー
最終更新日：2025年3月1日
このプライバシーポリシーは、Ecosfun（「サイト」、「私たち」、「当社」または「私たちの」）が、www.ecosfun.com（「サイト」）を訪問し、サービスを利用し、購入を行う際、またはサイトに関して当社と連絡を取る際に、あなたの個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明します（総称して「サービス」）。本プライバシーポリシーの目的上、「あなた」および「あなたの」とは、サービスのユーザーとしてのあなたを意味し、顧客、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに基づき当社が情報を収集したその他の個人を含みます。
このプライバシーポリシーをよくお読みください。サービスを利用およびアクセスすることにより、本プライバシーポリシーに記載された情報の収集、使用、および開示に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意されない場合は、サービスの利用およびアクセスをお控えください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、運用上、法的または規制上の理由により、当社の慣行の変更を反映するためなどに、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーはサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法により必要なその他の措置を講じます。
お客様の個人情報の収集および使用方法
サービスを提供するために、当社は過去12か月間にわたり、以下に示すさまざまな情報源からあなたの個人情報を収集し、収集してきました。収集および使用する情報は、あなたが当社とどのように関わるかによって異なります。
以下に記載する特定の利用目的に加え、収集した情報を使用してお客様と連絡を取り、サービスを提供または改善し、適用される法的義務を遵守し、適用される利用規約を執行し、サービス、当社の権利、およびユーザーやその他の権利を保護または擁護することがあります。
収集する個人情報の種類
お客様に関する個人情報の種類は、お客様が当サイトとどのようにやり取りし、サービスを利用するかによって異なります。「個人情報」とは、お客様を特定し、関連し、説明し、または関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、収集する個人情報のカテゴリおよび具体的な種類について説明します。
お客様から直接収集する情報
お客様が当社のサービスを通じて直接提出する情報には以下が含まれる場合があります：
- 連絡先情報には、お名前、住所、電話番号、メールアドレスが含まれます。
- 注文情報には、お名前、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、および電話番号が含まれます。
- アカウント情報には、ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、およびアカウントのセキュリティ目的で使用されるその他の情報が含まれます。
- カスタマーサポート情報には、サービスを通じてメッセージを送信する際など、お客様が当社とのコミュニケーションに含めることを選択した情報が含まれます。
サービスの一部の機能は、お客様が直接特定の情報を提供することを必要とする場合があります。提供しないことを選択することも可能ですが、その場合、これらの機能を利用またはアクセスできなくなる可能性があります。
お客様の利用に関して収集する情報
サービスとのやり取りに関する特定の情報（"使用データ"）を自動的に収集する場合があります。そのために、クッキー、ピクセル、および類似の技術（"クッキー"）を使用することがあります。使用データには、当サイトおよびアカウントへのアクセス方法や使用状況に関する情報が含まれる場合があり、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、およびサービスとのやり取りに関するその他の情報が含まれます。
第三者から取得する情報
最後に、当社は、ベンダーやサービスプロバイダーなど、当社に代わって情報を収集する第三者からお客様に関する情報を取得することがあります。例えば：
- Shopifyなど、当サイトおよびサービスをサポートする企業。
- 当社の支払い処理業者は、注文を履行し、あなたが要求した製品やサービスを提供するために支払い情報（銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所など）を収集し、契約を履行します。
- お客様が当サイトを訪問したり、当社から送信するメールを開封またはクリックしたり、当社のサービスや広告とやり取りした場合、当社または当社が提携する第三者が、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を使用して特定の情報を自動的に収集することがあります。
第三者から取得した情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。以下のセクション第三者のウェブサイトおよびリンクもご参照ください。
お客様の個人情報の利用方法
- 製品およびサービスの提供。 お客様との契約を履行するために、支払い処理、注文の履行、アカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関連する通知の送信、アカウントの作成、維持および管理、配送手配、返品および交換の促進、アカウントに関連するその他の機能や機能性の提供のために個人情報を使用します。また、Shopifyが提供する他のサービスとお客様のアカウントを連携させることでショッピング体験を向上させることがあります。この場合、Shopifyはそのプライバシーポリシーおよび消費者プライバシーポリシーに従ってお客様の情報を処理します。
- マーケティングおよび広告。 マーケティングやプロモーションの目的で、メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング、広告、プロモーションの通信を送信したり、製品やサービスの広告を表示したりするために個人情報を使用することがあります。これには、サービスや当サイトおよび他のウェブサイト上の広告をより適切にカスタマイズするために個人情報を使用することが含まれます。
- セキュリティおよび不正防止。 不正、違法、または悪意のある活動の可能性を検出、調査、または対処するために個人情報を使用します。サービスを利用しアカウントを登録する場合、アカウントの認証情報を安全に保つ責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが不正アクセスされたと思われる場合は、直ちにご連絡ください。
- お客様とのコミュニケーションおよびサービスの改善。 お客様にカスタマーサポートを提供し、サービスを改善するために個人情報を使用します。これは、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するための正当な利益に基づくものです。
Cookie
多くのウェブサイトと同様に、当サイトでもクッキーを使用しています。Shopifyを利用したストア運営に関連するクッキーの具体的な情報については、以下をご覧ください。 https://www.shopify.com/legal/cookies. 当社はサイトおよびサービスの運用・改善（お客様の操作や設定の記憶を含む）、分析の実施およびサービス利用者の行動理解（サービスの管理、改善、最適化のための正当な利益）にCookieを使用しています。また、第三者やサービスプロバイダーが当サイトでCookieを使用し、当サイトおよび他のウェブサイトでのサービス、製品、広告をより適切にカスタマイズできるよう許可する場合があります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定でクッキーを削除または拒否するように設定することもできます。クッキーを削除またはブロックすると、ユーザー体験に悪影響を及ぼし、一部のサービス（特定の機能や一般的な機能を含む）が正しく動作しなくなったり利用できなくなったりする可能性があることにご注意ください。さらに、クッキーのブロックは、広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐものではない場合があります。
当社のウェブサイトは、Global Privacy Control（GPC）信号も認識しており、これにより情報の特定の使用または開示からオプトアウトできます。GPCを通じてご希望を通知された場合、関連するブラウザまたはデバイスに対して共有／ターゲティング広告のオプトアウト要求として有効なリクエストとして扱います。また、信号を送信するデバイスをShopifyアカウントに関連付けられる場合は、そのアカウントにもオプトアウト要求を適用します。Global Privacy Controlの詳細については、以下をご覧ください https://globalprivacycontrol.org/グローバルプライバシーコントロール以外に、ウェブブラウザやデバイスから送信される可能性のある他の「トラッキング拒否」信号は認識していません。
個人情報の開示方法
特定の状況下で、契約履行の目的、正当な目的および本プライバシーポリシーに基づくその他の理由により、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。これらの状況には以下が含まれます：
- 当社の代理でサービスを提供するベンダーやその他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）と情報を共有します。
- サービス提供や広告のために、ビジネスおよびマーケティングパートナーと情報を共有します。ビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。
- お客様が指示、依頼、またはその他の方法で、製品の発送やソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用を通じて、第三者への特定情報の開示に同意された場合。
- 当社の関連会社または企業グループ内で、成功した事業運営の正当な利益のために。
- 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状および類似の要求への対応を含む）を遵守するため、適用されるサービス利用規約を施行するため、サービス、当社の権利、およびユーザーやその他の権利を保護または防御するため。
過去12か月間に、「個人情報の収集および利用方法」および「個人情報の開示方法」に記載された目的のために、以下のカテゴリの個人情報および機微な個人情報をユーザーについて開示しました。
| カテゴリー | 受取人のカテゴリ |
|---|---|
|
|
当社は、お客様の同意なしに、またはお客様の特性を推測する目的で、機微な個人情報を使用または開示しません。
当社は、過去12か月間に、広告およびマーケティング活動に従事する目的で、適用法で定義される「販売」および「共有」を行った個人情報があります。
| 個人情報のカテゴリ | 受取人のカテゴリ |
|---|---|
| 名前、メールアドレス、電話番号などの識別子 | ビジネスおよびマーケティングパートナー |
| 購入した製品やサービスの記録などの商業情報 | ビジネスおよびマーケティングパートナー |
| 利用データ | ビジネスおよびマーケティングパートナー |
第三者のウェブサイトとリンク
当サイトは、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社と提携または管理されていないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシーやその他の利用規約を確認してください。当社は、これらのサイトのプライバシーやセキュリティ、情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、責任を負いません。第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有した情報を含む、公的または半公的な場で提供された情報は、サービスの他のユーザーやこれら第三者プラットフォームのユーザーによって制限なく閲覧され、当社または第三者による使用がなされる可能性があります。当社がこれらのリンクを含めることは、それ自体で当該プラットフォームの内容や所有者、運営者を支持することを意味しません（サービス上で開示されている場合を除く）。
子供のデータ
本サービスは子供が使用することを意図しておらず、当社は子供に関する個人情報を意図的に収集していません。お子様の親または保護者であり、お子様が当社に個人情報を提供した場合は、以下の連絡先を通じて削除を依頼することができます。
本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」している（適用法で定義される用語の意味で）という実際の知識を有していません。
お客様の情報のセキュリティと保持
どんなセキュリティ対策も完璧または突破不可能ではないことをご理解ください。また、お客様から当社に送信される情報は、送信中に安全でない場合があります。機密情報や重要な情報を当社に伝える際は、安全でないチャネルの使用を避けることをお勧めします。
お客様の個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他適用される契約および方針の執行のために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。
お客様の権利
お住まいの地域によっては、以下に記載された権利の一部または全部を個人情報に関して有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、法令で認められる場合には当社が要求を拒否することがあります。
- アクセス／知る権利: お客様は、当社が保有する個人情報へのアクセスを要求する権利があり、当社が情報を使用および共有する方法の詳細を含みます。
- 削除の権利: 当社が保有する個人情報の削除を要求する権利があるかもしれません。
- 訂正の権利: お客様は、当社が保有する不正確な個人情報の訂正を要求する権利がある場合があります。
- ポータビリティの権利: 当社が保有する個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および例外のもとで第三者に転送するよう要求する権利があるかもしれません。
- 処理の制限: 個人情報の処理を停止または制限するよう当社に求める権利があるかもしれません。
- 同意の撤回: 個人情報の処理に同意を基にしている場合、この同意を撤回する権利があるかもしれません。
- 異議申し立て: ご依頼の処理を拒否した場合、当社の決定に対して異議を申し立てる権利があるかもしれません。拒否の返信に直接ご返信いただくことで行うことができます。
- コミュニケーション設定の管理: 当社はプロモーションメールをお送りすることがありますが、メール内の配信停止オプションを使用していつでも受信を停止できます。配信停止された場合でも、アカウントやご注文に関する非プロモーションメールは引き続きお送りすることがあります。
当社のサイト上で示されている場合や、以下の連絡先情報を使用してご連絡いただくことで、これらの権利を行使できます。
これらの権利を行使したことで差別することはありません。ご本人確認のために、メールアドレスやアカウント情報などの情報を収集する必要がある場合があります。適用法に従い、権利行使のために代理人を指定することができます。代理人からの依頼を受け入れる前に、代理人があなたの代理で行動する権限を持っていることの証明を求め、直接ご本人確認をお願いする場合があります。適用法に基づき、適時にご依頼に対応いたします。
苦情
個人情報の取り扱いに関して苦情がある場合は、以下の連絡先を使用してお問い合わせください。苦情に対する当社の対応に満足いただけない場合、お住まいの地域によっては、以下の連絡先を通じて当社の決定に異議を申し立てる権利があるか、またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。
国際ユーザー
お客様の個人情報は、お住まいの国の外で転送、保存、処理される場合があります。お客様の個人情報は、これらの国のスタッフや第三者サービスプロバイダー、パートナーによっても処理されますのでご了承ください。
お客様の個人情報をヨーロッパ外に転送する場合、適切な保護レベルがあると判断された国へのデータ転送を除き、欧州委員会の標準契約条項や、該当する場合は英国の関連権限機関が発行した同等の契約など、認められた転送メカニズムに依拠します。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはご利用可能な権利を行使したい場合は、以下の詳細でお問い合わせください。
メール : Support@ecosfun.com
電話番号 : +86 20 2388 4700
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